Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 27 Ιουλίου 2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ατομική επιχείρηση «Πούλος Ιωάννης», ΑΦΜ 159042652, Μητροπούλου Δ. 16, 54644, Θεσσαλονίκη («RevmaChoice»). Επικοινωνία για θέματα δεδομένων: ioannisppoulos@gmail.com, τηλ. 695 573 4422.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

α) Φόρμες επικοινωνίας/σύγκρισης: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, μηνιαία κατανάλωση, τρέχων πάροχος, τύπος αιτήματος.

β) Σαρωτής λογαριασμού (AI Scanner): η εικόνα/PDF του λογαριασμού που ανεβάζετε και τα στοιχεία που εξάγονται από αυτόν (πάροχος, κατανάλωση, χρεώσεις, αριθμός παροχής). Η επεξεργασία της εικόνας γίνεται αυτοματοποιημένα μέσω της υπηρεσίας Google Gemini API.

γ) Ψηφιακή βοηθός «Ρένα»: το περιεχόμενο της συνομιλίας σας. Η συνομιλία αποθηκεύεται τοπικά στον browser σας (localStorage) και επεξεργάζεται μέσω Google Gemini API για την παραγωγή απαντήσεων.

δ) Δεδομένα πλοήγησης: στοιχεία επίσκεψης μέσω cookies/παρόμοιων τεχνολογιών (βλ. §7) και στοιχεία απόδοσης καμπανιών (utm παράμετροι, gclid/fbclid).

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

• Παροχή της υπηρεσίας σύγκρισης και επικοινωνία μαζί σας για το αίτημά σας — εκτέλεση (προ)συμβατικών μέτρων (άρθ. 6§1β ΓΚΠΔ).
• Προώθηση της αίτησής σας σε πάροχο που επιλέξατε — εκτέλεση του αιτήματός σας (άρθ. 6§1β).
• Αποστολή ενημερώσεων (εφόσον συναινέσατε) — συγκατάθεση (άρθ. 6§1α), ανακαλείται ελεύθερα.
• Μετρήσεις επισκεψιμότητας/βελτίωση υπηρεσίας — συγκατάθεση για cookies όπου απαιτείται και έννομο συμφέρον (άρθ. 6§1στ).

4. Αποδέκτες

Τα δεδομένα σας διαβιβάζονται μόνο όπου χρειάζεται για την υπηρεσία: στον πάροχο ενέργειας που επιλέγετε (για την ολοκλήρωση της αίτησης)· σε εκτελούντες την επεξεργασία που μας παρέχουν υποδομή — Google (Gemini API για σάρωση/βοηθό, Analytics), Meta (μετρήσεις διαφήμισης), Microsoft (Clarity), Brevo (αποστολή email), πάροχος φιλοξενίας ιστοσελίδας. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών (Google, Meta, Microsoft) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές εφαρμόζονται οι εγκεκριμένες εγγυήσεις της ΕΕ (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή/και EU-US Data Privacy Framework).

6. Χρόνος διατήρησης

Στοιχεία αιτημάτων/λογαριασμών: για όσο απαιτείται για την εξυπηρέτηση του αιτήματος και έως 24 μήνες μετά την τελευταία επαφή, εκτός αν επιβάλλεται μεγαλύτερος χρόνος από φορολογική/νομική υποχρέωση. Δεδομένα marketing με συγκατάθεση: έως την ανάκλησή της. Η συνομιλία με τη Ρένα παραμένει στον browser σας μέχρι να την διαγράψετε.

7. Cookies και μετρήσεις

Χρησιμοποιούμε: Google Analytics 4 (στατιστικά επισκεψιμότητας), Meta Pixel (μέτρηση καμπανιών), Microsoft Clarity (ανώνυμη ανάλυση εμπειρίας χρήστη). Μπορείτε να αποτρέψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Πρώτης επαφής στοιχεία απόδοσης (utm/gclid) αποθηκεύονται τοπικά στον browser σας για έως 90 ημέρες.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε. Άσκηση: ioannisppoulos@gmail.com ή 695 573 4422. Απαντάμε εντός μηνός. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση μετάδοσης TLS, περιορισμός πρόσβασης, ελαχιστοποίηση δεδομένων). Καμία διαδικτυακή μετάδοση δεν είναι 100% ασφαλής — αν εντοπίσετε πρόβλημα, ενημερώστε μας άμεσα.

10. Αλλαγές

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική· η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται εδώ με την ημερομηνία ενημέρωσης. Δείτε και τους Όρους Χρήσης.